1tr5 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Tài liệu này giải thích cách 1tr5 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược và casino tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1tr5, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh được thu thập tại bước đăng ký. Ngoài ra, tài liệu xác minh danh tính (CCCD, căn cước hoặc hộ chiếu) được yêu cầu trong quy trình KYC trước khi xử lý rút tiền lần đầu.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi nhận tự động khi bạn truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và xác minh tính hợp lệ của phiên đăng nhập. Dữ liệu thanh toán bao gồm số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc số tài khoản ngân hàng nội địa dùng để nạp và rút tiền bằng VND – chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
Dữ liệu sử dụng nền tảng ghi lại các hoạt động như lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên truy cập và các thao tác trong tài khoản. Những dữ liệu này được dùng để cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và cung cấp hỗ trợ khách hàng chính xác hơn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu bạn cung cấp được 1tr5 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Mục đích chính là vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Thông tin liên lạc được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích để cải thiện giao diện ứng dụng, tối ưu hóa hiệu suất tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để lập báo cáo nội bộ về xu hướng sử dụng nền tảng.
1tr5 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, nhưng sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
3. Cookies và theo dõi phiên
1tr5 sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies phiên (session cookies) bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) có thể tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định tùy cài đặt.
Chúng tôi sử dụng cookies phân tích nội bộ để theo dõi tổng lượng truy cập, tỷ lệ tải ứng dụng APK và hành vi điều hướng trang – toàn bộ dữ liệu này được xử lý ở cấp tổng hợp, không nhận dạng cá nhân. Cookies bảo mật giúp phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 1tr5. Trình duyệt di động như Safari trên iOS và Chrome trên Android đều có tùy chọn quản lý cookies trong phần cài đặt bảo mật.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu trong quá trình truyền. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 1tr5 đều đi qua kênh HTTPS, đảm bảo không bị đọc trộm hoặc can thiệp từ bên thứ ba.
Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "chỉ cần biết" (need-to-know). Nhân viên hỗ trợ chỉ có thể xem thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ cụ thể, không có quyền xem mật khẩu hoặc thông tin thanh toán đầy đủ. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
5. Quyền của người dùng và cách liên hệ
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào bản sao dữ liệu cá nhân mà 1tr5 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện quyền này, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay nếu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang diễn ra. Nếu bạn muốn hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể.
Nếu 1tr5 cập nhật chính sách bảo mật này, thông báo sẽ được đăng trên trang web và trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật có thể gửi về [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
Dữ liệu của bạn, được bảo vệ đúng cách
1tr5 cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Nếu bạn có câu hỏi, liên hệ ngay hoặc xem FAQ để được giải đáp nhanh.